河源之窗

 广晟·凯旋城物业管理筹建办安防部自5月22日设立以来，在广晟鸿瑞公司的领导下，承担着凯旋城营销中心、样板房、办公楼等区域的销售配合，服务接待、形象展示和安全防范工作，由先期到岗的5人陆续壮大到目前的14人，随着工作的进展，这些先期到岗人员将在今后预计近百名安防后续队伍的组建中充当骨干力量。
    广晟·凯旋城管理处的基础管理框架雏形已基本形成。凯旋城入伙在即，5000余人社区的公共安全防范和开展的各项服务将第一时间通过“安防员”这一窗口得到展现。
    工作期间，我们拍摄了一组反映广晟·凯旋城安防人员执勤、训练、学习培训及日常生活的照片，通过镜头的记录，真实地反映他们的风采。

    枯燥的工作，单一的作业，长时间的站立，以展示服务和管理形象．却又经常被人冷眼“扫描”的心理冲撞考验着每位安防员的意志。

    除本职工作外，队员们已经习惯了搬运这些大箱小件的物品，由刚开始的极不情愿到主动协助，服从与服务意识的培养也是在这些零星的事物中得到了深化。

    凯旋城高档住宅社区形象定位已深入人心。安防部的工作压力随着凯旋城建设速度的加快而加大。为业主提供安全的居住环境，必须学会和掌握各项安全防范技能是安防部日常培训工作的重要内容之一。

    队员黄许根的家属在下班时遭到抢劫并严重受伤住院，刘守和总经理知道后特批三天假并带头捐款。大家的关心和帮助促进了队伍的稳定和团结，也鼓舞着小黄将日常的服务做的更加主动、细致和周到。

    物业管理是管理还是服务一直以来都存在着模糊不清界线。由此引发的投诉甚至诉讼已经居高不下。近期国家有关物业管理法规的调整和变动引起了队员们的高度关注

    安防部前期到岗人员将成为队伍扩编后的主要骨干力量，准军事化的管理要求、严格的纪律约束、良好的服务状态都要在日常管理和训练中加以培养和积累。相信这支队伍会以崭新的风貌迎接业主的考验。